تخصص التسويق الرقمي: ماهو التسويق الرقمي وهل هو مطلوب وكيف يحدث فرقا في عملك؟

 

لا يزال العالم في تنامي وازدهار مرتفع, فالإنسان يطور من نفسه يوميآ ويكتشف الكثير من الأشياء التي كانت غامضة ويصحح الأخطاء التي يقع فيها

وفي ظل التسارع الرهيب الذي نمر به وتزايد استخدام الانترنت والتكنولوجيا الرقمية, كان لا بد للشركات من مواكبة هذا التطور من خلال معرفة تخصص التسويق الرقمي واستراتيجياته الفعالة من أجل نجاح مشروعها التجاري

نتيجة لذلك سنتحدث تفصيليآ عن مفهوم التسويق الرقمي ومجالات العمل فيه وكيف يمكن للشركات الاستفادة منه؟

ما هو تخصص التسويق الرقمي؟

بصفة عامة, يعني التسويق الرقمي الإلمام بالتحولات والتقنيات الحديثة والمتطورة في عالم الانترنت والتكنولوجيا الرقمية من اجل الوصول الى الجمهور وتسويق المنتجات والخدمات

العديد من الشركات الصغيرة والكبيرة تعتمد بشكل كبير على التواجد عبر الانترنت لتنمية أعمالها وتحقيق النجاح في السوق
ويساعد في ذلك التسويق الرقمي نظرا لما يوفره من مميزات تجعله مثيرآ للإهتمام للعديد من الأفراد والشركات

 ومن أهم هذه الخصائص, تحليل البيانات وتحديد الجمهور المستهدف وسلوكهم والمنتجات التي يرغبون بها وما يتبعه بعد ذلك من قياس النتائج وتقديم التوصيات لتحسين الحملة التسويقية

هل تخصص التسويق الرقمي مطلوب وهل هو مربح؟

بالتأكيد, يعد التسويق الرقمي من أكثر التخصصات المطلوبة في سوق العمل, حيث تتجه الشركات بمختلف أحجامها نحو استخدام استراتيجيات التسويق المختلفة في سبيل تسويق خدماتها ومنتجاتها عبر الانترنت وبالتالي تحقيق المزيد من الأرباح

كما ويتزايد الاهتمام بمتخصصي التسويق نظرآ لدورهم الكبير في تنفيذ أساليب واستراتيجيات التسويق الالكتروني المختلفة وتوظيفها في تحقيق أهداف الشركات

وهذا ما يتيح للأفراد فرصآ واسعة لتنمية مهاراتهم وزيادة فرصهم للحصول على وظائف جديدة, وبالتالي نعم هو مجال مربح على مستوى الافراد والشركات

ما هي أهم مجالات العمل في تخصص التسويق؟

بطبيعة الحال, تختلف مجالات العمل في التسويق الرقمي على حسب الشركة أو المؤسسة التي يعمل بها موظف التسويق, لكن هناك العديد من التخصصات الشائعة التي يمكن للمسوق تنمية مهاراته والعمل بها, نذكر أهمها: 

• التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
• تخصص التسويق عبر البريد الالكتروني
• التسويق عبر محركات البحث
• تحليل البيانات والتحليلات الإحصائية
• التسويق الشبكي
• التسويق بالمحتوى
• التصميم الجرافيكي
• تطوير مواقع الويب
• الإعلانات الرقمية
• التسويق التابع
• التسويق عبر الرسائل النصية

 

هذه بعض التخصصات التي يمكن للمسوق الرقمي تعلم احداها وتنمية مهاراته فيها, كما يمكن لرجل التسويق العمل في بعض القطاعات والصناعات كالعقارات والصحة والتجزئة والتعليم والتكنولوجيا وغيرها

ما هي المهارات التي تحتاجها لتعلم مجال التسويق الالكتروني؟

من المعلوم أن التسويق الرقمي مجال واسع وكبير, ولما كان كذلك كان لا بد على المسوق اكتساب بعض المهارات التي يمكن تطويرها من خلال التدريب والدراسة, ومن أهم هذه المهارات:

• فهم أساسيات التسويق

 يجب على المسوق الرقمي ان يكون على دراية بمفهوم التسويق وأساليبه التقليدية والحديثة والقنوات المختلفة والاستراتيجيات المتبعة فيه

• التحليل والتفكير

يساعد التحليل والتفكير الاستراتيجي على فهم السوق بشكل أفضل ووضع الخطط والاستراتيجيات والأهداف والعمل على تحقيقها

تتضمن هذه المهارة مهمة جمع البيانات وتحليلها واستخراج النتائج الهامة منها وتطوير استراتيجيات فعالة لتحسين الحملات التسويقية الحالية والمستقبلية

• التفكير خارج الصندوق

بعد تجميع البيانات وتحليلها وتحديد الأهداف يحتاج المسوق الى عصر ذهنه وفكره لتحقيق هذه الأهداف, وإيجاد حلول إبداعية لحل المشاكل التي قد تطرأ أثناء تنفيذ الاستراتيجيات

يعد التفكير الإبداعي عنصرآ حاسما لنجاح الحملة التسويقية, حيث يحتاج المسوق بعد ذلك الى تقديم أفكار وأساليب متنوعة من التسويق الرقمي وتحويلها الى حملة ناجحة

• التواصل والتفاعل

تعتبر من أهم المهارات الأساسية التي يجب ان تتوافر في المسوق الرقمي , حيث تكمن وظيفة رجل التسويق في الترويج للمنتجات والخدمات عبر التواصل مع الجمهور واقناعهم بجودة وقيمة هذه المنتجات

بالتالي لا بد ان يتمتع المسوق بقدر عال من الوضوح والشفافية في عرض خدماته ويتجنب استعمال المصطلحات الغامضة التي يكون تأثيرها سلبآ على مصداقية الشركة

• معرفة التقنيات الحديثة

تعد معرفة المسوق بالتقنيات الحديثة للتسويق الرقمي ضرورية لتحقيق النجاح في هذا المجال, حيث تتغير التقنيات بسرعة كبيرة ويحتاج المسوق إلى مواكبة هذه التغييرات لتحسين الأداء والفعالية في حملات التسويق الرقمي

• إدارة الوقت والإنجاز

يتعين على المسوق الرقمي إنجاز الكثير من المهام في وقت محدد, خاصة أنه يتعامل مع مجموعة كبيرة من الأدوات والتقنيات المختلفة المتعلقة بالتسويق الرقمي, لذلك يحتاج المسوق الى إدارة وقته وتحديد الأولويات ووضع جدول محدد للمهام المختلفة

بالإضافة إلى ذلك، يجب على المسوق الرقمي تحسين مهاراته في التعامل مع المهام المتعددة في نفس الوقت، واستخدام تقنيات إدارة المشاريع والتعاون عبر الإنترنت لتحسين الإنتاجية وتحقيق الأهداف بشكل أكثر فعالية

كيف يمكن لتخصص التسويق الرقمي ان يحدث فرقا في اعمالك؟

تبرز أهمية التسويق الالكتروني في مساعدة الشركات في الانتشار الاعلامي والوصول الى الجمهور المستهدف بشكل أكبر وأكثر دقة

فيما يلي بعض الطرق التي يمكن أن يساهم بها التسويق عبر الانترنت في تنمية أعمالك وتحقيق النجاح لها:

زيادة الوعي بالعلامة التجارية

يمكن للتسويق الرقمي مساعدة الشركات في التعريف بالأنشطة التجارية من خلال العديد من الأساليب كالإعلانات المدفوعة عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث, المحتوى القيم, علاوة على ذلك الحملات الترويجية عبر البريد الالكتروني

تحسين المبيعات

تسعى جميع الشركات او المتاجر الى الوصول الى الجمهور المستهدف وحثه على الشراء وتحويله الى زبائن حقيقيين وبالتالي زيادة الأرباح
وعليه فإن تخصص التسويق يساهم من خلال أدوات الاستهداف المختلفة وبيانات التحليل التي تمكن من إعداد الأهداف التسويقية وتحقيقها

تحسين تجربة المستخدم

وذلك من خلال تصميم مواقع الويب والتطبيقات بشكل يتناسب مع احتياجات المستخدمين، وتحليل بيانات المستخدمين وتقديم تجارب مخصصة لهم

بناء الولاء للعملاء

تقديم العروض والخصومات للعملاء المميزين وتقديم تجربة فريدة من نوعها من شأنها أن تترك أثرك وانطباعآ إيجابيآ في ذهن المستخدمين, وكذلك تساهم الاستجابة السريعة والرد على استفسارات العملاء في تعزيز الثقة وزيادة مستوى الرضا عن الخدمات المقدمة

أهم الشخصيات البارزة في التسويق الرقمي

• نيل باتل (Neil Patel)

يعد واحدًا من أشهر خبراء التسويق الرقمي في العالم، وهو مؤسس ورئيس تنفيذي لشركة Neil Patel Digital التي توفر خدمات
التسويق الرقمي والاستشارات في هذا المجال. كما يعمل على إنتاج محتوى تسويقي مفيد وجذاب من خلال مدونته الشهيرة “Neil Patel Blog”.

 

 

• راند فيشكن (Rand Fishkin)

يعتبر راند فيشكن مؤسس ورئيس شركة Moz وأحد أهم خبراء السيو في العالم، بسبب ما يقدمه من أبحاث
ودراسات حصرية في مجال السيو خاصة والتسويق الرقمي بشكل عام.

 

 

 

 

• آن هانلدي (Ann Handley)

والتي تعد من أكثر الكتاب والمتحدثين في مجال التسويق الرقمي. وهي مؤسسة شركة Marketing Profs.

 

 

 

• جاري فاينرتشوك ( Gary Vaynerchuk)

يعد جاري فاينرتشوك مؤلف كتاب “Crush It!” ومؤسس ورئيس تنفيذي شركة VaynerMedia، وهي شركة تسويق رقمي
رائدة في مجال التسويق الاجتماعي. ويشتهر بالتحدث بشكل ملهم حول التسويق الرقمي والمشاريع الناشئة.

 

 

 

• سيث جودين (Seth Godin)

يعتبر سيث جودين واحدًا من أشهر المؤلفين والمتحدثين الرئيسيين في مجال التسويق الرقمي. وهو مؤلف عدة كتب ناجحة في هذا المجال.